Mes services
Gestion administrative
Assistance rédactionnelle et mise en forme de documents
Je vous accompagne dans la rédaction, la correction et la mise en forme de vos documents professionnels (courriers, comptes rendus, devis, rapports, présentations...). Je veille à la clarté du message, de l'orthographe, à la cohérence du contenu et à une présentation soignée et professionnelle.
Gestion des mails et agendas
Je prends en charge le tri, le classement et la gestion de vos e-mails: réponse simples, mise en attente, priorisation des messages importants. Je gère également votre agenda: prise de rendez-vous, rappels, organisation et coordination de vos disponibilités.
Classement et archivage
Je vous aide à trier, classer et organiser vos documents (papiers et/ou numériques) selon une méthode claire et logique: par thème, par date ou par type de document. Je mets en place un système d'archivage simple et efficace pour retrouver rapidement vos informations.
Formalités administratives diverses
Je vous accompagne dans la gestion de vos démarches administratives courantes: constitution et suivi de dossier, formulaires, courriers, déclarations, relances et échanges avec les organismes (selon votre besoin).
Gestion commerciale
Rédaction et relance de devis
Je prends en charge la rédaction de vos devis à partir des éléments fournis, en veillant à leur clarté, leur conformité et leur présentation profesionnelle. J'assure également le suivi et la relance des devis envoyés afin d'optimiser vos chances de transformation.
Prise de rendez-vous
Je gère la prise de rendez-vous pour vous: contacts entrants ou sortants, planification selon vos disponibilités, confirmations et rappels si nécessaire. J'assure une organisation fluide et efficace de votre planning.
Relation client
Je vous accompagne dans la gestion de la relation client: réponses aux demandes, suivi des échanges, relances, gestion des informations clients et maintien d'un contact professionnel et bienveillant.
Recherche de prospects
Je réalise des recherches ciblées de prospects selon vos critères (secteur d'activité, zone géographique, typologie de clients, besoins spécifiques). Les informations collectées sont organisées et prêtes à être utilisées pour vos actions commerciales.
Création de tableaux de bord et de base de données
Je crée et mets en place des tableaux de bord et des bases de données personnalisés pour le suivi de votre activité (clients, prospects, devis, facturation, indicateurs clés...). Les outils sont conçus pour être simples, clairs et facilement exploitables.
Trésorerie
Facturation
Je prends en charge l'établissement de vos factures à partir des vos devis ou informations: création, envoi et classement selon vos besoins. Je veille à la conformité des documents et à leur bonne organisation.
Relance de paiement
Je m'occupe du suivi des paiements et des relances clients en cas d'impayés, de manière professionnelle et respectueuse. Je mets en place un système de suivi pour savoir qui a payé, quand et ce qu'il reste à encaisser.
Pré-comptabilité
Je prépare et organise vos éléments comptables: classement des factures, rapprochements, suivi des dépenses et des recettes, préparation des documents pour votre expert-comptable. Je vous aide à garder une comptabilité claire et structurée, sans me substituer à un professionnel comptable.